ÁSZF - Általános Szállítási Feltételek - 400tea.net

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben webáruházunknak vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Az ÁSZF lényeges tartalmi elemeinek felsorolása:

  1. Üzemeltetői adatok ismertetése
  2. A szerződés tárgya
  3. Rendelési információk ismertetése
  4. A rendelés menete
  5. A megrendelt termék házhoz szállítása
  6. Garancia
  7. Elállás joga
  8. Adatkezelési információk
  9. Etikai kódex

Üzemeltetői adatok

Cégnév: HTD Media Group kft.
Székhely: 6326 Harta, Gallé Tibor utca 13.
Adószám: 23391585-2-43
Cégjegyzék szám: 03-09-125808
Cégbíróság, okmányiroda: Bács-Kiskun Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: 400tea.net@gmail.com
Telefonos elérhetőség: +4915777022264

A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a www.400tea.net weboldalon üzemeltetett internetes áruházban található valamennyi árucikk. A termékeket megjelenítő képek illusztrációnak minősülnek, esetenként eltérhetnek a valóságtól.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

A 400tea.net - Teabolt a neten internetes áruház a szálas teák különböző fajtáit (fekete teák, zöld teák, fehér teák, oolong teák, ízesített fekete teák, zöld teák, fehér teák, oolong teák, rooibos teák, gyümölcsteák, lapacho teák, mate teák, welness teák, herba teák) és a teázáshoz kapcsolódó kiegészítőket, teáscsészéket, teáskancsókat, porcelánokat, teás dobozokat, valamint ízesítő szereket kínál értékesítésre.

Rendelési információk

Rendelés és a vásárlás nem kötött előzetes regisztrációhoz, azonban a számlázáshoz és a biztonságos kiszállításhoz szükséges információkat ebben az esetben is meg kell adni. (Név /számlázási név, cím (irányító szám, város, közterület, házszám) szállítási cím, (amennyiben nem egyezik a számlázási címmel), telefonszám (amin napközben az ügyfélszolgálat és a futárszolgálat elérheti))

A regisztráció önkéntes, a regisztrációkor megadott adatokat kérésre azonnal töröljük nyilvántartásunkból.

A szállítás csak magyarországi címre lehetséges.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailen visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő a megrendeléstől számított 7-10 munkanapon belül.

Rendelés menete

  1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. Ezt a bevásárlókocsi ikonra történő kattintással teheti meg.
  2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A kosár tartalmát a képernyő bal felső sarkában tekintheti meg. A kosárban az egyes termékeket kiválasztva törölheti a "Termék törlése" vagy a szemetes kosár gombra kattintva. A kosár tartalma a módosítás hatására automatikusan frissül.
  3. Szállítási / Számlázási adatok megadása.
  4. Szállítási partner kiválasztása.
  5. Fizetési mód kiválasztása.
  6. Megrendelés ellenőrzése és feladása. Az adatok ellenőrzését követően a "Megerősítés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.
  7. A megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap a megadott e-mail címre.

Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül szállításra és számlázásra a termék. Telefonszám megadásával akár cégünk, akár a futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézségek kezelése érdekében.

A megrendelt termék házhoz szállítása

Az utánvéttel megrendelt terméket a csomag átvételekor kell a futárnak kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla elektronikusan kerül kiállításra és a megrendeléssel kerül kiküldésre. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár jelenlétében szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelet sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem tudunk elfogadni.

Ha a megrendelt termék hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a termékek vételárát visszatérítjük Önnek.

Előre fizetés esetén a megrendelés összegének számlánkra történő beérkezése után kerül sor az áru feladása.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címet megadni. Amennyiben valamilyen okból a megrendelő, illetve a feltüntetett címzett nem tartózkodik a megadott helyen a kiszállítás időpontjában, a futárszolgálat a megrendelő által megadott telefonszámon egyeztet vele a küldemény ismételt kiszállításával kapcsolatban, valamint értesítőt hagy a helyszínen a telefonszám feltüntetésével, hogy a későbbi kézbesítés megbeszélhető legyen. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük.

Amennyiben a csomag kiszállítását konkrét időpontban szeretné, ezt egyéni feltételekkel (általában plusz költség) a futárszolgálat teljesíteni képes. Kérjük, jelezze ezen igényét a megrendelés megjegyzés rovatában.

Házhoz szállítás díjszabása

A megrendelt termékek házhoz szállításának a díja 1490 Ft. A szállítási díjon felül csomagolási díjat nem számolunk fel.

40.000 Ft-ot meghaladó megrendelés esetén a szállítási díjat átvállaljuk.

Szállítási díjaink Magyarország egész területére vonatkoznak. Utánvétes megrendelés esetén 490 Ft utánvételi díjat számolunk fel.

Garancia

Minden termékünk el van látva fogyaszthatósági határidővel, mely időpontig cégünk jótállást vállal. A fogyaszthatósági határidő a termék csomagolásán található.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.


Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.


Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

A következő esetben nem illeti meg a fogyasztót az elállás joga:

  • Termékeink aromatartó csomagolásban kerülnek kiszállításra, ezért a fogyasztó elállási joga minden termék esetén érvényes, ami bontatlan, hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza a www.400tea.net -hez. A fogyasztó nem élhet az elállás jogával az átvétel után megsérült termék esetén.

Amennyiben a termekről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy telefonon kell bejelentenie. A terméket postán, vagy futárszolgálattal küldheti vissza. Az áru megérkezését követő 2 munkanapon belül utaljuk vissza az összeget a megrendelő által megadott bankszámlaszámra. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges)

A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie, valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként a www.400tea.net elengedett a házhozszállításkor.

Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a www.400tea.net nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.

Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával vagy előre utalt, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék
kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a
3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a
termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az
elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetés szerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása
hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától
függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény további részletei megtekintése itt.

Adatkezelési információk

A www.400tea.net, mint adatkezelő, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LIII. törvény előírásait maradéktalanul betartva fogja a Megrendelő adatait kezelni és nyilvántartani, valamint ezt csak abban a körben teszi, melyhez a Megrendelő kifejezett felhatalmazást adott. A regisztráció során tudomásunkra jutott személyes adatait semmilyen körülmények között nem tesszük - a Megrendelő kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül - más számára hozzáférhetővé, kivéve a jogszabályi kötelezés illetve a hatósági eljárás eseteit.

A www.400tea.net a Megrendelő által számára a megrendelés során, vagy azzal kapcsolatban megadott adatokat kizárólag a szerződés teljesítése és a létrejött szerződés feltételeinek bizonyítása érdekében kezeli, tárolja.

A www.400tea.net a mindenkori legmodernebb software és hardware eszközök alkalmazásával védi a Megrendelő által megadott adatokat, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

Etikai kódex

A 400tea.net - Teabolt a neten a SZEK (Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Egyesület) Etikai Kódexét magára nézve kötelezőnek tekinti.  

A www.400tea.net webáruházban leadott rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot és tisztában van a rendelés menetével.

Viszonteladók

Kedves Érdeklődő!

Tea nagykereskedésünk viszonteladóinknak további kedvezményt nyújt. Amennyiben teázót, teakereskedést működtet, vagy vendéglőjében minőségi teát szolgál fel vendégeinek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!

Közösségi szavazás
Milyen teát fogyaszt legszívesebben?
Ingyenes szállítás
40.000 Ft feletti rendelés esetén